Exemple de devis : remplacement d'une serrure après effraction.
La porte a été forcée, le client attend l'assureur et veut dormir tranquille ce soir. Ce qui se discute : la fermeture provisoire tout de suite, le remplacement définitif après, et un devis que l'assurance acceptera. Voilà les lignes qu'on attend sur ce devis, le taux de TVA qui va avec, et ce qui se discute après coup quand on ne l'a pas écrit.
Ce devis en Word En Excel, avec formules
Sans inscription. Les mentions obligatoires sont déjà en place, tu remplaces les prix par les tiens.
Les lignes
Ce qu'on met sur ce devis, et dans quelle unité.
Une ligne par chose qui se fait ou se fournit. Ce qui est fondu dans un prix global ne se compare pas et ne se défend pas. Sur téléphone, le tableau se fait glisser.
| Désignation | Unité | Qté | P.U. HT | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Déplacement en urgence et mise en sécurité | forfait | 1 | 90,00 € | 90,00 € |
| Fermeture provisoire : verrou et plaque de renfort | u | 1 | 140,00 € | 140,00 € |
| Fourniture d'une serrure 3 points certifiée A2P, à l'équivalent de l'existante, avec cylindre | u | 1 | 540,00 € | 540,00 € |
| Dépose des éléments forcés, pose et réglage de la nouvelle serrure | forfait | 1 | 280,00 € | 280,00 € |
| Réparation du bâti et de la gâche | forfait | 1 | 160,00 € | 160,00 € |
| Total HT | 1 210,00 € |
Montants donnés pour illustrer la structure du devis. Ce ne sont pas des prix conseillés : les tiens dépendent de ta région, de tes fournisseurs et de ton temps.
Le taux de TVA
Quel taux sur ce devis ?
Ce qui s'applique ici
10 % dans un logement de plus de deux ans, 20 % pour un commerce. Le remboursement par l'assureur ne change rien au taux : c'est toujours le local qui commande.
Le calcul dans les deux sens : TVA à 10 %, à 20 %, à 5,5 %.
Ce qui fait discuter après
Le piège de cette prestation, et la phrase qui l'évite.
Le piège
Tout remplacer et facturer avant que l'assureur ait vu les dégâts, ou sans photos : le client se retrouve avec un remboursement partiel et te le reproche. Photographie la porte forcée avant de toucher quoi que ce soit, et fais deux devis, la mise en sécurité et le définitif.
À écrire sur le devis
Décris les dégâts constatés (serrure arrachée, bâti éclaté, cylindre percé) et écris « remplacement à l'équivalent de l'existant » avec le niveau de la serrure d'origine si tu le connais : c'est ce que lit l'expert. Rappelle que le client doit déposer plainte et déclarer le sinistre dans le délai prévu par son contrat.
Ce qu'on nous demande
Deux questions sur ce devis.
Le client me demande un devis « pour l'assurance », je mets quoi ?
Le même devis qu'à n'importe qui : des lignes détaillées, des références, tes coordonnées et ton assurance. Ne gonfle rien, l'expert connaît les prix ; ce qui aide, c'est le descriptif des dégâts et les photos jointes.
Je pose le définitif le jour même ou je reviens ?
Si tu as la serrure dans le camion et que le bâti tient, le jour même. Sinon, une fermeture provisoire solide, un devis signé pour la suite et une date : le client a besoin de savoir que la porte ferme ce soir, plus que d'une serrure parfaite dans deux jours.
Ce modèle et ces explications sont donnés à titre d'information et reflètent la réglementation française applicable aux artisans du bâtiment. Ils ne remplacent pas l'avis de ton comptable ou de ta chambre de métiers, seuls à connaître ta situation : régime fiscal, forme juridique, nature exacte des travaux et statut du client changent certaines obligations.
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Prestation par prestation.
Ce devis, 1Bleu le sort du chantier.
Tu notes les lignes sur place, avec les mesures et les photos, et le devis part avant de remonter dans le camion. Trois devis par mois gratuitement, et rien à résilier.