Exemple de devis : débouchage d'une canalisation.
Évier qui ne s'écoule plus, WC qui refoule, regard qui déborde dans le jardin. Ce qui se discute : le prix du dépannage avant que tu ne commences, et ce qu'il se passe si le bouchon est plus loin que prévu. Voilà les lignes qu'on attend sur ce devis, le taux de TVA qui va avec, et ce qui se discute après coup quand on ne l'a pas écrit.
Ce devis en Word En Excel, avec formules
Sans inscription. Les mentions obligatoires sont déjà en place, tu remplaces les prix par les tiens.
Les lignes
Ce qu'on met sur ce devis, et dans quelle unité.
Une ligne par chose qui se fait ou se fournit. Ce qui est fondu dans un prix global ne se compare pas et ne se défend pas. Sur téléphone, le tableau se fait glisser.
| Désignation | Unité | Qté | P.U. HT | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Déplacement et diagnostic | forfait | 1 | 60,00 € | 60,00 € |
| Débouchage mécanique au furet électrique, jusqu'à 15 m | forfait | 1 | 150,00 € | 150,00 € |
| Hydrocurage haute pression de la canalisation, par heure | h | 1 | 160,00 € | 160,00 € |
| Inspection caméra avec repérage du point de défaut | forfait | 1 | 180,00 € | 180,00 € |
| Dépose et nettoyage du siphon ou de la culotte, remontage | forfait | 1 | 60,00 € | 60,00 € |
| Total HT | 610,00 € |
Montants donnés pour illustrer la structure du devis. Ce ne sont pas des prix conseillés : les tiens dépendent de ta région, de tes fournisseurs et de ton temps.
Le taux de TVA
Quel taux sur ce devis ?
Ce qui s'applique ici
10 % dans un logement de plus de deux ans : un débouchage est une prestation d'entretien. 20 % pour un commerce, un restaurant ou un immeuble de bureaux, qui représentent une bonne part des appels.
Le calcul dans les deux sens : TVA à 10 %, à 20 %, à 5,5 %.
Ce qui fait discuter après
Le piège de cette prestation, et la phrase qui l'évite.
Le piège
Annoncer un prix au téléphone, arriver, constater que le bouchon est dans la colonne commune ou dans le réseau enterré, et ne pas pouvoir facturer plus parce que rien n'était écrit. Sur un dépannage, l'information sur les prix se donne avant l'intervention, pas après.
À écrire sur le devis
Le taux horaire, le déplacement, les majorations de soir et de week-end, et la limite de ce qui est compris (longueur, un seul accès). Écris que le bouchon situé sur la partie commune ou le réseau public n'est pas de ton ressort.
Ce qu'on nous demande
Deux questions sur ce devis.
Je dois faire signer un devis même en urgence ?
En urgence, le client peut renoncer au devis, mais il doit avoir été informé des prix avant que tu commences. Une fiche tarifaire envoyée par message ou signée sur place te couvre, et l'app le fait en une minute.
Le client refuse l'inspection caméra pour économiser, je fais quoi ?
Tu débouches et tu écris sur la facture que la cause n'a pas été recherchée. Si ça rebouche dans un mois, ce n'est pas une intervention sous garantie, c'est une nouvelle intervention.
Ce modèle et ces explications sont donnés à titre d'information et reflètent la réglementation française applicable aux artisans du bâtiment. Ils ne remplacent pas l'avis de ton comptable ou de ta chambre de métiers, seuls à connaître ta situation : régime fiscal, forme juridique, nature exacte des travaux et statut du client changent certaines obligations.
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Tu notes les lignes sur place, avec les mesures et les photos, et le devis part avant de remonter dans le camion. Trois devis par mois gratuitement, et rien à résilier.