Exemple de devis : recherche de fuite et remise en charge d'une climatisation.
Ça ne fait plus de froid, et le client a lu qu'il fallait « recharger le gaz ». Ce qui se discute : la fuite d'abord, la recharge ensuite, et le fait qu'on ne remet pas de fluide dans un circuit qui fuit. Voilà les lignes qu'on attend sur ce devis, le taux de TVA qui va avec, et ce qui se discute après coup quand on ne l'a pas écrit.
Ce devis en Word En Excel, avec formules
Sans inscription. Les mentions obligatoires sont déjà en place, tu remplaces les prix par les tiens.
Les lignes
Ce qu'on met sur ce devis, et dans quelle unité.
Une ligne par chose qui se fait ou se fournit. Ce qui est fondu dans un prix global ne se compare pas et ne se défend pas. Sur téléphone, le tableau se fait glisser.
| Désignation | Unité | Qté | P.U. HT | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Déplacement et diagnostic (pressions, surchauffe, sous-refroidissement) | forfait | 1 | 95,00 € | 95,00 € |
| Recherche de fuite au détecteur électronique et à l'azote | h | 2 | 65,00 € | 130,00 € |
| Réparation de la fuite : dudgeon ou brasure, selon constat | forfait | 1 | 120,00 € | 120,00 € |
| Tirage au vide et remise en charge, fluide R32 | kg | 1,2 | 60,00 € | 72,00 € |
| Contrôle d'étanchéité après intervention et fiche d'intervention | forfait | 1 | 60,00 € | 60,00 € |
| Total HT | 477,00 € |
Montants donnés pour illustrer la structure du devis. Ce ne sont pas des prix conseillés : les tiens dépendent de ta région, de tes fournisseurs et de ton temps.
Le taux de TVA
Quel taux sur ce devis ?
Ce qui s'applique ici
10 % pour une réparation dans un logement de plus de deux ans. 20 % pour un local professionnel ou si le client est une entreprise, ce qui est fréquent sur ce type d'appel.
Le calcul dans les deux sens : TVA à 10 %, à 20 %, à 5,5 %.
Ce qui fait discuter après
Le piège de cette prestation, et la phrase qui l'évite.
Le piège
Faire un « appoint » sans chercher la fuite parce que le client ne veut payer que ça : c'est interdit, le fluide repart dans l'atmosphère, et tu reviens dans trois mois avec le même problème et ta responsabilité en plus. Le devis commence par la recherche, puis la réparation, puis la charge.
À écrire sur le devis
Écris que la recharge n'est faite qu'après réparation et contrôle d'étanchéité, que le diagnostic est dû même si le client ne fait pas réparer, et que le fluide ajouté est pesé et facturé au kilogramme. Note le fluide et la quantité sur la fiche d'intervention remise au client.
Ce qu'on nous demande
Deux questions sur ce devis.
Je peux recharger sans réparer si c'est une petite fuite ?
Non : la réglementation interdit de recharger un équipement dont la fuite n'a pas été réparée. Même une micro-fuite se localise, se répare et se contrôle avant la charge ; si ce n'est pas possible, c'est un remplacement.
Le diagnostic, je le facture si je ne trouve rien ?
Oui, et il faut le dire avant : le déplacement et les mesures ont un prix, trouver ou non la fuite n'y change rien. Ce qui se discute, c'est de le déduire si le client te confie la réparation dans la foulée ; à toi de l'écrire ou non.
Ce modèle et ces explications sont donnés à titre d'information et reflètent la réglementation française applicable aux artisans du bâtiment. Ils ne remplacent pas l'avis de ton comptable ou de ta chambre de métiers, seuls à connaître ta situation : régime fiscal, forme juridique, nature exacte des travaux et statut du client changent certaines obligations.
Le modèle froid et climatisation et ses onze mentions obligatoires
Les autres devis en froid et climatisation
Prestation par prestation.
- Installation d'une climatisation monosplit
- Installation d'une climatisation multisplit
- Entretien annuel d'une climatisation
- Remplacement d'une climatisation existante
- Installation d'une chambre froide positive
- Dépannage d'un meuble frigorifique ou d'une vitrine réfrigérée
- Installation d'une climatisation gainable
Ce devis, 1Bleu le sort du chantier.
Tu notes les lignes sur place, avec les mesures et les photos, et le devis part avant de remonter dans le camion. Trois devis par mois gratuitement, et rien à résilier.